Dia a Dia

Lucas Aribé entrega certificados da Oficina de Qualidade no Atendimento ao Cliente com Deficiência

Data de Publicação: 13 de Julho de 2015

Por Waneska Cipriano

 

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Na manhã de segunda(13), o vereador Lucas Aribé participou da solenidade de entrega dos certificados da Oficina de Qualidade no Atendimento ao Cliente com Deficiência. A iniciativa, promovida pela Associação Sergipana de Supermercados (Ases), possibilitará à pessoa com deficiência maior autonomia no momento de fazer compras nos supermercados de Aracaju. O vereador Lucas Aribé (PSB) participou do evento, juntamente com o presidente da Ases, João Luiz Oliveira, o diretor Regional do Senac/SE, Paulo do Eirado Dias Filho, representantes de redes supermercadistas, dentre outras autoridades.

 

Desde o início de seu mandato, o vereador Lucas Aribé cobra a fiscalização da Lei nº 3769/2010, de autoria do ex-vereador Chico Buchinho (PT), que obriga os supermercados a oferecer os preços dos produtos em áudio ou Braille. "Uma maneira encontrada de caminhar para o cumprimento desta Lei foi disponibilizar em cada supermercado pelo menos um funcionário para receber as pessoas com deficiência, oferecendo assim a mínima condição para o exercício de seus direitos. O ideal é que o consumidor tenha acessibilidade plena. Como isso ainda não é possível, a Oficina é uma solução temporária para se fazer inclusão social", defende Lucas Aribé.

 

Para o vereador, a partir de agora as pessoas com deficiência que residem na capital sergipana poderão cumprir seu papel de consumidor nestes estabelecimentos. "Aracaju passa a ter uma maior garantia dos direitos à pessoa com deficiência. É uma emoção muito grande para mim. Eu, que nunca pude ir sozinho a um supermercado, também serei beneficiado por esta iniciativa da Ases", comemora o parlamentar.

 

Após o evento, Lucas Aribé entregou aos dirigentes de entidade uma cartilha produzida quando o mesmo ingressou na Câmara Municipal de Aracaju (CMA). "Ela pode servir de inspiração aos supermercadistas de Aracaju neste processo de adequação das redes. É importante sensibilizar os funcionários que vão atender a pessoa com deficiência. Não só atender, mas conduzir, acompanhar", comenta o vereador.

 

Para o presidente da Ases, João Luiz, foi um evento muito positivo. "A Ases está honrada em poder cumprir seu papel de desenvolver o setor supermercadista, preocupada também com a acessibilidade dos deficientes em suas lojas, proporcionando um atendimento mais humano e personalizado aos mesmos", destaca o representante da entidade.

 

Na ocasião também aconteceu a assinatura do Convênio de Cooperação Técnica entre a Ases e o Senac Sergipe. "O Convênio de Cursos do Senac é uma grande oportunidade de colocarmos em prática nosso Pilar de Desenvolvimento. Nossos colaboradores terão a chance de adquirir conhecimentos utilizando a grande experiência  didática e a estrutura que o Senac possui em prol do seu alto desenvolvimento", pontua o presidente.